北京银行“菜狗”信用卡引争议 该行信用卡中心回应

11月12日下午，有网友在社交平台吐槽表示，“在通州半程马拉松比赛时办了一张北京银行信用卡，收到后发现卡面印着‘菜狗’图案，感觉一言难尽。”

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《银行财眼》注意到，这张“菜狗”银行卡是北京银行推出的一款以蔬菜精灵“白菜狗”IP形象为卡面的联名信用卡，于2022年7月面市。

北京银行这张印有“菜狗”图案的信用卡引发了争议。有网友认为“菜狗”图案的信用卡很可爱。对此，发贴人表示“各有所爱”。

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另外，也有网友认为卡面图案不合适，在评论区对发贴人调侃“你跑马拉松，然后北京银行说你是菜狗”。还有老股民认为“单看‘菜狗’本身没问题，但与银行卡结合起来就不合适。”

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对此，《银行财眼》致电北京银行信用卡中心求证，客服表示“北京银行确实有蔬菜精灵联名信用卡，卡面是‘白菜狗’，在2022年7月15日首发。对于网友吐槽的问题，我们记录下来，稍后会有专人回复。”

对于“菜狗”联名信用卡引发的争议，北京道誉声誉管理服务有限公司执行董事李利明对《银行财眼》表示，“银行对目标人群做定向营销时，肯定要考虑他们收到卡后的直观感受，要避免出现让人感到不快、不爽的情况。如果是这位跑友一个人感觉不快，那有可能是他个人比较敏感，如果有比较多的跑友都觉得‘菜狗’卡面会带来不适，那银行就有必要正式这个问题。‘菜狗’卡面的信用卡更适合相关IP的粉丝人群，他们可能比较喜欢，但对于跑友来说这样的卡面不合适。”

李利明认为，“银行在营销策略上应该更细分化。对于跑友，银行应该考虑针对这一群体做一款他们喜欢的卡面联名，而不是说不管什么用户群体，都拿银行现有的信用卡统一推销。客户感受如果不好，对这家银行的声誉是有影响的。”